Prof. Dr. Stefan Engels und Lennart Elsaß haben in der Dezember-Ausgabe des „dialog“, der Beilage des Deutschen Dialogmarketing Verbands e.V. (DDV) im Branchenmagazin „Horizont“, aktuelle Gerichtsentscheidungen aus dem Bereich des Dialogmarketings vorgestellt und besprochen. In den Urteilen geht es unter anderem um die datenschutzrechtliche Zulässigkeit des Führens einer Kartei mit Kontaktdaten zum Zwecke der Durchführung von Cold Calls sowie die Problematik, wann die Abfrage der Zufriedenheit eines Kunden unzulässige Werbung darstellt und wann sie erlaubt ist.

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